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Lieferbedingungen, Rechnung

Unser oberstes Ziel sind Sie als zufriedener Kunde. Wir bemühen uns den Bestellvorgang und den Versand so rasch und problemlos wie möglich abzuwickeln und Ihnen Produkte von hoher Qualität zu liefern.

Die Lieferpreise werden in Abhängigkeit des Bestellwertes errechnet. Ab einem Warenwert von SFr. 100.- liefern wir Versandkostenfrei. Ausnahmen (z. B. Sperrgut) werden entsprechend im Warenkorb ausgewiesen.

Bestellungen werden an Werktagen täglich bearbeitet. Ausnahmen (z. B. Betriebsferien) werden wir entsprechend publizieren. Einige Artikel müssen wir von unseren Aussenlagern und Zulieferern bestellen. Diese Massnahme hilft uns das Lager klein zu halten und schlussendlich Kosten zu sparen. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich dadurch entsprechende Lieferfristen ergeben, welche wir selber nicht beeinflussen können. In der Regel wird eine maximale Lieferfrist von 5 Tagen nicht überschritten.

Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten, resp. lediglich die Waren- und Lieferkosten, welche Ihnen im Warenkorb angezeigt werden. Es ist möglich, dass Sie gegen Barzahlung Ihre Bestellungen bei uns vor Ort abholen können. (sobald vor Ort verfügbar).

Wir liefern gegen Rechnung, welche Sie innert 30 Tagen begleichen können.

Zögern Sie nicht uns bei Fragen zu kontaktieren, wir beantworten Ihre Fragen gerne.

Artikel zurücksenden / Umtausch

Sie können alle Artikel innerhalb 10 Tagen nach Erhalt risikolos in der Originalverpackung zurücksenden. Es werden ausschliesslich Produkte in Originalverpackung und ohne Spuren von Benutzung oder Beschädigung zurückgenommen. Andernfalls behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Rücksendungen wegen Nichtgefallens sind ausgeschlossen.

Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung und Beurteilung der gelieferten Ware.

Schicken Sie den Rückgabe Artikel, ausreichend frankiert und sorgfältig verpackt, vollständig und mit der Originalverpackung an uns zurück. Dies erleichtert uns die weitere Bearbeitung und hilft den Fall schnell abzuwickeln.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Spielwarenhaus - Team